Surdo é aquele que possui danos permanentes do nervo ou ouvido interno, tornando o indivíduo incapaz de ouvir sons, dificultando também a fala, ainda que não haja problema na emissão de som.
Nesse contexto, a adaptação das empresas e seus serviços para surdos se torna essencial para autonomia daqueles que se encaixam nesse grupo.
Saiba o que significa acessibilidade para surdos e quais empresas adaptaram seus serviços, lendo nosso post.
O que significa acessibilidade para surdos?
No Brasil, há cerca de 2 milhões de surdos e pouquíssimos estabelecimentos apresentam soluções quando o assunto é acessibilidade para esse grupo.
Quando falamos sobre incluir o surdo no atendimento, basicamente, nos referimos a disponibilizar pessoas que saibam a Libras, além de conteúdo traduzido em conteúdos e sites.
A maioria dos surdos é alfabetizado em Libras, portanto, não costuma ter facilidade na língua oral de seu país de origem. Por isso, traduzir a língua portuguesa durante o atendimento representa a solução mais eficaz na hora de tornar os serviços de uma empresa mais inclusivos.
Empresas que adaptaram seus serviços para a inclusão de surdos
Magazine Luiza
Um dos maiores portais de compras de produtos que vão de eletrônicos a móveis, a Magazine Luiza apresenta em seu site acessibilidade.
O site da de vendas possui tradução em Libras, tornando mais fácil para o surdo, uma vez que cerca de 80% dos surdos são analfabetos nas línguas orais.
Hand Talk
Uma startup chamada Hand Talk desenvolveu um software, com auxílio de Inteligência Artificial, com o intuito de traduzir simultaneamente o conteúdo de sites de grandes empresas para Libras. Facilitando, assim, o acesso de surdos m mais de 300 sites de médias e grandes empresas espalhadas pelo Brasil.
Ernst Young
A Ernst Young é uma das maiores empresas de consultoria estratégica do mundo, sendo uma das primeiras a trazer acessibilidade digital.
O seu site apresenta opções para o usuário escolher como deseja ter sua experiência, assim, oferece soluções para que surdos e outras PCD tenham facilidade ao navegar no portal.
BRK Ambiental
A maior empresa de saneamento básico privada do país, BRK Ambiental, apresenta em seu site a tradução de todo o conteúdo para surdos.
Para usar a tradução, feita por personagem de Inteligência Artificial, basta clicar em um botão. Assim, o site é disponível para o surdo desfrutar das informações de forma autônoma.
A tendência é que esses serviços sejam cada vez mais comuns não apenas em sites, como também em estabelecimentos físicos.
Um exemplo disso é a necessidade de disponibilizar profissionais tradutores em atendimentos na área da saúde, que ainda não dá conta de oferecer a devida assistência em espaços públicos.
Empresas que adaptaram os seus serviços para a inclusão de surdos não apernas cumprem o papel social, mas algo que diz respeito aos direitos dessa comunidade. Quanto mais pessoas dominarem a Libras e mais os estabelecimentos estiverem tradutores, mais simples e mais inclusa será a vida do surdo.
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